ネットのかま騒ぎ

日々のニュースを独自の視点で発信!

未分類

楽天カード・楽天ペイで不具合発生。原因は株式会社QTnet?対策まとめ

投稿日:

 

 

11月23日、楽天カード・楽天ペイで決済が出来ない等の不具合が発生しています。

 

この不具合に関しては関してはこのように報じられています。

 

楽天のクレジットカードやスマートフォン決済のサービスで、23日朝から何らかの不具合が起き、利用ができなくなっています。楽天は、影響の範囲や原因については調査中だとしています。

楽天によりますと、クレジットカードの「楽天カード」と、スマートフォンのQRコード決済「楽天ペイ」で、23日朝から何らかの不具合が起き、サービスの利用ができなくなっているということです。

楽天は影響の範囲や原因を調べるとともに、復旧を急いでいます。

会社によりますと、楽天カードは利用者がおよそ1800万人に上っているほか、楽天ペイもスマートフォン決済の大手の一角で、利用を伸ばしています。

消費税率の引き上げに伴って、キャッシュレス決済のポイント還元制度が導入されたことをきっかけに、消費の現場ではキャッシュレス決済の利用が急速に広がっていますが、こうした中でサービスを提供する業者がトラブルをいかに防ぐかが課題となります。

楽天ペイは23日午前11時現在で、アプリ上で「ご不便をおかけいたしますが今しばらくお待ち下さい」とする案内を出しています。

引用:https://www3.nhk.or.jp/news/?utm_int=all_header_logo_news

 

不具合の原因は?

 

不具合の原因に関しては楽天カードの公式ホームページにこのように書かれています。

 

2019年11月23日(土)6時からの株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合により当社システムに影響が出ており、
クレジットカードのお申し込みをはじめとした一部サービスがご利用いただけない事象が発生しております。

お客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。

現在、復旧に向けて対応を行っております。続報は改めてお知らせいたします。

引用:https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20191123/

 

株式会社QTnetは福岡県に本社を置いている電気通信事業を行っている会社のようです。

 

不具合の対策は?

 

楽天カードの不具合に関する対策ですが、現状は復旧を待つしか方法はないようです。

 

楽天カードのアプリやe-naviにログインすれば、メンテナンスが終了しているかは確認できるのでこまめにチェックしておくと良さそうです。

e-naviには公式ホームページからログインできます。

 

楽天カード公式ホームページ

 

ただ、いつ復旧するかはわからないので買い物するならば現金を持っていくか別のカードを使いましょう。

 

ネットの反応

 

 


-未分類

執筆者:

関連記事

逮捕者続出?警固公園のハロウィン、ガチで治安が悪過ぎる。その動画がこちら

    毎年日本でも大きく盛り上がるハロウィン。   2019年もその季節がやってきましたが、今年は渋谷ではない別の場所が話題になっています。 それが福岡県福岡市の警固公園。   渋谷は1億円の税金を …

今年もやってきた!地味ハロウィン2019傑作選まとめ

    2019年10月27日、今年も地味ハロウィンが開催されました。   派手ではないけどどこかで見覚えのある仮装が集まるイベント。 2019年も数々の傑作が生まれています。   ここではその中でも …

【悲報】モンペの苦情で炎上!トロッコ問題で助けを求めることを学ぶ?山口県岩国市

    ネット上でトロッコ問題が大きく話題になっています。   トロッコ問題とは、「トロッコの進む先が左右に分岐しており、片方に5人、もう片方に1人が横たわっている。あな …

【驚愕】鎮座DOPENESS逮捕の詳細は?現在の姿がヤバすぎる!?

    11月29日、日本一のラッパー鎮座DOPENESSこと矢野秀介さんが逮捕されていたことがわかりました。   また、その後起訴されていたこともわかりネット上で大きく話題になっています。   また …

【速報】キュアゴリラが1位でトップ!?全プリキュア大投票の結果予想は?

    7月12日から始まった、「全プリキュア大投票」がネット上で大きく話題になっています。   2004年から放送が始まったプリキュアシリーズは今まで16シリーズが放送され、この度、映画も含めた42 …

 

世間の気になる出来事を調べて発信!

 

読んでいっておくれやす~!